La genesi del progetto
Il nostro progetto è nato dall'osservazione del mio compagno di vita che, avendo i capelli ricci, veniva costantemente fermato per strada da persone che gli chiedevano che tipo di trattamento usasse. Quando spiegava che si trattava di prodotti brasiliani con essenze naturali, non testati su animali e certificati vegani, le persone chiedevano dove potessero trovare questi trattamenti. Abbiamo cercato di saperne di più sulle esigenze delle persone con capelli ondulati, ricci e afro e ci siamo subito resi conto che c'era molta richiesta di prodotti specifici e poca offerta. Motivata dalla mia lunga esperienza nel settore delle vendite e dal mio desiderio di soddisfare i clienti, nonché dall'esperienza di Julio, è nata l'idea di creare Echo Brasil.
La nascita di Echo Brasil
Abbiamo definito una linea guida che corrisponde ai nostri valori fondamentali: prodotti naturali senza coloranti, non testati sugli animali e vegani. Distribuiamo i nostri prodotti attraverso i supermercati, negozi e boutique per raggiungere il cliente finale. Siamo orgogliosi di lavorare con aziende che rispettano le persone e l'ambiente.
Abbiamo condotto un'indagine sui clienti su un gruppo di 300 persone con domande sulla soddisfazione attuale dei clienti in termini di scelta e qualità. I risultati hanno dimostrato che i prodotti destinati ai clienti BFC erano troppo pochi.
È nata così Echo Brasil.
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